Privacy Policy

Datenschutzerklärung zur Datennutzung auf Restartsp

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privats- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist daher für uns ein wichtiges Anliegen. Damit Sie sich bei dem Besuch unserer Website sicher fühlen, beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streng die gesetzlichen Bestimmungen und möchten Sie hier über unsere Datenerhebung und Datenverwendung informieren.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Restart GmbH, Hansaring 61, 50670 Köln (im Folgenden: „Restart” oder „Wir“). Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Restart nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:

Restart GmbH
Abteilung Datenschutz
Hansaring 61
50670 Köln
Tel: +40 (0221) 1612 489

Darüber hinaus können Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten erhalten (sehen Sie hierzu auch Abschnitt 11).

2. Datenschutzbeauftragter

Sollten Sie Fragen und/oder Anregungen zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden.

3. Erhebung und Nutzung von allgemeinen Daten

Diese Website erhebt bei jedem Aufruf durch einen Nutzer eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles unserer Server gespeichert. Dabei handelt es sich vornehmlich um folgende Daten:

Verwendete Browsertypen und Versionen,
das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf diese Website gelangt (sogenannte Referrer),
die Unterwebsites, welche über ein zugreifendes System auf diese Website angesteuert werden,
das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Website,
die IP-Adresse, sowie die Geolocation,
der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht Restart keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Restart benötigt diese allgemeinen Daten um

die Inhalte dieser Website korrekt auszuliefern,
die Inhalte dieser Website sowie die Werbung für diese zu optimieren,
die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik dieser Website zu gewährleisten sowie
um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch Restart daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit zu erhöhen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

4. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

4.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie Restart im Rahmen des Registrierungsvorgangs bzw. im Rahmen Ihrer Bestellung mitteilen. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unserer Website erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter. Dies sind zum Beispiel Statistiken darüber, welche Seiten unserer Website besonders beliebt sind, oder wie viele Nutzer bestimmte Seiten der Restart Website besuchen.

4.2 Kundenkonto

Nach Registrierung oder nach Abschluss der ersten Bestellung richten wir für jeden Kunden einen passwortgeschützten, direkten Zugang zu den bei uns gespeicherten Bestandsdaten ein (Kundenkonto). Restart stellt hierfür ein Erstpasswort bereit und übersendet dieses an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse.

Nach Erhalt des Erstpasswortes empfehlen wir jedem Kunden, sich aus Sicherheitsgründen ein persönliches Passwort zu erstellen. Ihr Passwort können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt “Einstellungen” ändern.

Sie verpflichten sich, Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir haben den Missbrauch zu vertreten. Sofern Sie sich nicht abmelden, bleiben Sie automatisch, jedoch maximal ein Jahr, eingeloggt. Solange ist die Lebensdauer des dafür notwendigen Cookies. Mit jedem Besuch der Website verlängert sich die Cookie-Lebensdauer wieder und Sie bleiben weiterhin so lange eingeloggt, bis Sie sich abmelden oder unsere Website mindestens ein Jahr lang nicht besucht haben (Ende der Cookie-Lebensdauer). Diese Funktion ermöglicht Ihnen grundsätzlich die Nutzung unserer Dienste, ohne sich jedes Mal erneut einloggen zu müssen.

Darüber hinaus können Sie in Ihrem Kundenkonto Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen, sowie Ihre Daten und Mitteilungseinstellungen verwalten.

Wenn Sie unser Portal nutzen, speichern wir Ihre zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten sowie Angaben zur Zahlungsweise, bis Sie Ihren Zugang endgültig löschen. Weiterhin speichern wir die von Ihnen angegebenen freiwilligen Daten für die Zeit Ihrer Nutzung des Portals, soweit Sie diese nicht zuvor löschen. Alle Angaben können Sie im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

4.3 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular in unserem Hilfebereich, per E-Mail eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben hiervon unberührt.

Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen setzen wir das CRM-System „Jira“, um Anfragen schneller und effizienter bearbeiten zu können (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO).

Aufgrund der Datenübermittlung an Empfänger in Drittländern (USA), müssen zusätzliche Schutzmaßnahmen ergriffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Wir haben mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO vereinbart und bemühen uns darüber hinaus um angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen sowie vertragliche Zusagen des Empfängers im Drittland im Hinblick auf die Gewährleistung der Datensicherheit.

4.4 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Datenschutz ist für uns sehr wichtig. Daher halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihrer Bestellung, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie für eigene Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von uns eingesetzten Dienstleister (wie bspw. Transporteure, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister.

Für Ihre Bestellung benötigen wir die vollständige Absender- und Lieferadresse. Ihre Namens-, Adress- und Zahldaten benötigen wir für die Rechnungsstellung. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Falls die von Ihnen beauftragte Dienstleistung einen Frachtschein benötigt, wird Ihnen dieser ebenfalls per E-Mail zugestellt. Ebenso nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

4.5 Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Wenn Sie bereits Kunde bei der Restart GmbH sind, werden wir die von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses angegebenen Kontaktdaten zudem verarbeiten, um Sie über eigene, ähnliche Waren und Dienstleistungen zu informieren (Bestandskundenwerbung).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zur Bestandskundenwerbung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Zusätzlich werden Ihnen Informationen zur Abholung und Zustellung der von Ihnen beauftragten Sendungen per E-Mail gesendet. Dies kann jederzeit im Kundenbereich deaktiviert werden.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie auf den entsprechenden Opt-Out-Link am Ende der E-Mail klicken oder uns eine E-Mail an info@restartsp.com senden, in der Sie uns über Ihren Widerruf informieren. In diesem Fall wird lediglich Ihre E-Mail-Adresse in einer sogenannten „Sperrliste“ gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f) DSGVO.

5. Cookies

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unserer Website. Jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass unsere Website und unser Service nur eingeschränkte Funktionalitäten bieten, wenn Sie es uns nicht erlauben, Cookies zu setzen.

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man zwei verschiedenen Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Diese Speicherung hilft uns, unsere Website und unsere Angebote für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie diese nicht ständig wiederholen müssen.

5.2 Welche Cookies verwendet Restart?

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (Ende der Session) automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Session-Cookies). Session-Cookies werden beispielsweise benötigt, um Ihnen die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg anzubieten. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die auf Ihrer Festplatte verbleiben. Bei einem weiteren Besuch unserer Website wird dann automatisch erkannt, dass Sie unsere Website bereits besucht haben und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer 1 Monat bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Insbesondere diese Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, dass Sie speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt bekommen. Der ausschließliche Zweck dieser Cookies besteht darin, unser Angebot bestmöglich an Ihre Wünsche anzupassen und Ihnen den Besuch unserer Website so komfortabel wie möglich zu gestalten.

5.3 Welche Daten sind in den Cookies gespeichert?

In den von Restart verwendeten Cookies werden lediglich pseudonyme Daten gespeichert. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Es wird jedoch keine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer vorgenommen. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würde, werden nicht in das Cookie eingelegt. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unserer Website besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc.

5.4 Was ist Onsite Targeting?

Auf der Restart Website werden auf Basis einer Cookie-Technologie Daten zur Optimierung unserer Werbung und des gesamten Onlineangebotes gesammelt. Diese Daten werden nicht zur persönlichen Identifizierung genutzt, sondern dienen allein einer pseudonymen Auswertung der Nutzung unserer Website. Ihre Daten werden zu keiner Zeit mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zusammengeführt. Mit dieser Technologie können wir Ihnen Werbung und/oder besondere Angebote und Services präsentieren, deren Inhalt auf Informationen basiert, welche wir durch die Clickstream-Analyse erhalten haben (zum Beispiel Werbung, die darauf ausgerichtet ist, dass in den letzten Tagen ausschließlich Sportschuhe angesehen wurden). Unser Ziel ist es dabei, unser Online-Angebot für Sie so attraktiv wie möglich zu gestalten und Ihnen Angebote zu präsentieren, die Ihren Interessengebieten entsprechen.

5.5 Gibt es auch Cookies von Drittanbietern (sogenannte Third-Party-Cookies)?

Restart bedient sich einiger Partner, die dabei helfen, unser Onlineangebot und unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Daher werden bei einem Besuch der Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um temporäre/permanente Cookies, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit löschen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer 14 Tage bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Auch die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten lediglich pseudonyme, meist sogar anonyme Daten. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Daten darüber, welche Produkte Sie sich angesehen haben, ob etwas gekauft wurde, welche Produkte gesucht wurden, etc. Hierbei erfassen einige unserer Werbepartner auch über die Website hinaus Informationen darüber, welche Seiten Sie zuvor besucht haben oder für welche Produkte Sie sich beispielsweise interessiert haben, um Ihnen so die Werbung anzeigen zu können, die Ihren Interessen bestmöglich entspricht. Diese pseudonymen Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Sie haben ausschließlich den Zweck, unseren Werbepartnern zu ermöglichen, Sie mit Werbung anzusprechen, die Sie auch tatsächlich interessieren könnte.

5.6 Re-Targeting

Unsere Website verwendet hierbei sogenannte Re-Targeting-Technologien. Wir nutzen diese Technologien, um für Sie das Internetangebot interessanter zu gestalten. Diese Technik ermöglicht es, Internetnutzer, die sich bereits für unsere Seite und unsere Dienstleistung interessiert haben, auf den Websites unserer Partner mit Werbung anzusprechen. Wir sind davon überzeugt, dass die Einblendung einer personalisierten, interessenbezogenen Werbung in der Regel für den Internetnutzer interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen pseudonym. Es werden keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

5.7 Wie können Sie die Speicherung von Cookies verhindern?

In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen. Wenn Sie nur die Restart-Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung in Ihrem Browser “Cookies von Drittanbietern blockieren” wählen. In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Wir empfehlen Ihnen, bei gemeinsam genutzten Computern, welche so eingestellt sind, dass sie Cookies akzeptieren, sich nach Beendigung stets vollständig abzumelden.

6. Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf die Seiten von Restart werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert (siehe Abschnitt 3). Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr, oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft, einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Diese Logfile-Datensätze werten wir in anonymisierter Form aus, um unser Angebot und unsere Website weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben, sowie Serverkapazitäten zu steuern.

7. Web-Analyse, Drittanbieter-Tools

7.1 Google Analytics 4

Google Analytics 4 ist eine Dienstleistung von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland Google LLC, (“Google”). Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung unseres Angebots durch Google ermöglichen. Die durch das Cookie erfassten Informationen über die Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Außerdem verwenden wir die Funktion User-ID, mittels derer einer oder mehreren Sitzungen sowie Aktivitäten innerhalb der Sitzungen eine dauerhafte und eindeutige ID zugewiesen wird. Damit kann das Nutzerverhalten auch geräteübergreifend analysiert werden.

Zu Ihrem Schutz nutzen wir aber natürlich die Anonymisierungsfunktion („IP Masking“), das bedeutet, dass Google innerhalb der EU/des EWR die IP-Adressen um das letzte Oktett kürzt. Somit wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird die genannten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung von Website und Internet verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Zur einfacheren Verwaltung des Tools nutzen wir den Google Tag Manager.

Für diese Fälle hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat damit zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre ausdrückliche, aktive Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die von Ihnen erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zu diesem Zweck können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das hier verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zum Datenschutz und Google Analytics 4 finden Sie unter folgendem Link.

7.2 Google Analytics Universal

Zudem nutzen wir Google Analytics Universal, einen Webtracking-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Zweck unserer Nutzung des Tools ist es, die Analyse der Nutzerinteraktionen auf Websites und in Apps zu ermöglichen und durch die gewonnenen Statistiken und Berichte unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter zu gestalten.

Die Interaktionen zwischen Ihnen als Nutzer der Website und unserer Website erfassen wir in erster Linie mithilfe von Cookies, Daten zum Gerät/Browser, IP-Adressen und Website- oder App-Aktivitäten. In Google Analytics werden außerdem Ihre IP-Adressen erfasst, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und um uns als Websitebetreiber Aufschluss darüber zu geben, aus welchem Land, welcher Region oder welchem Ort der jeweilige Nutzer stammt (sog. „IP-Standortbestimmung“). Zu Ihrem Schutz nutzen wir aber natürlich die Anonymisierungsfunktion („IP Masking“), das bedeutet, dass Google innerhalb der EU/des EWR die IP-Adressen um das letzte Oktett kürzt. Zur einfacheren Verwaltung des Tools nutzen wir den Google Tag Manager.

Google agiert als Auftragsverarbeiter und wir haben einen entsprechenden Vertrag mit Google abgeschlossen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen und die (in der Regel gekürzten) IP-Adressen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Für diese Fälle hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat damit zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und weitere Verarbeitung der Informationen (die maximal für 14 Monate erfolgt) ist Ihre erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. In Apps können Sie die Werbe-ID unter den Einstellungen von Android oder iOS zurücksetzen. Den Widerruf können Sie am einfachsten über unseren Consent-Manager durchführen oder das Browser-Add-on von Google installieren, das über folgenden Link abrufbar ist:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de/

Nähere Informationen zum Leistungsumfang von Google Analytics erhalten Sie unter folgendem Link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Informationen zur Datenverarbeitung bei der Nutzung von Google Analytics stellt Google unter folgendem Link bereit: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de/

Generelle Hinweise zur Datenverarbeitung, die nach Aussage von Google auch für Google Analytics gelten sollen, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter folgendem Link: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

7.3 Google Signale

Diese Website verwendet die Funktion Google-Signale der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eine europäische Niederlassung der Google Inc., USA (“Google”). Die erweiterte Werbefunktion Google-Signale dient der Bereitstellung zusätzlicher Informationen zu Besuchern dieser Website, die unterschiedliche Geräte verwenden. Dabei greift Google auf die Daten von Nutzern zurück, die sich in ihrem Google-Konto angemeldet haben. Mit dieser Funktion werden in Google Analytics Besucherdaten von dieser Website erfasst und mit den Google-Konten angemeldeter Nutzer verknüpft. Diese Daten werden für die Bereitstellung von geräteübergreifend zusammengefassten und anonymisierten Statistiken zum Verhalten der Nutzer dieser Website verwendet. Eine grundsätzliche geräteübergreifende (Computer, Smartphone, Tablet) Analyse Ihrer Nutzung dieser Website findet jedoch nicht statt. Geräteübergreifende Berichte liefern keine Rückschlüsse auf die Identität des einzelnen Besuchers. Sofern Besucher dieser Website in ihrem Google-Konto eingeloggt sind, kann Google diese Besucher hingegen identifizieren. Des Weiteren kann Google die Benutzerdaten für die Anzeige von personalisierter Werbung verwenden. Um personalisierte Werbung zu erhalten, müssen Nutzer einer solchen Verknüpfung zuvor in ihrem Google-Konto zugestimmt haben. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Funktion grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die Google-Einstellungen für Werbung entsprechend anpassen.

Im Übrigen werden Ihre Daten wie in Absatz 7.1 (Google Analytics 4) beschrieben verarbeitet.

7.4 Google Optimize

Wir verwenden den Analysedienst Google Optimize, um einige unserer Seiten experimentell in mehreren Varianten auszuspielen und durch Vergleichsstatistiken zu optimieren. Mithilfe von Cookies werden dabei anonyme Testgruppen unterschieden. Die Daten werden wie bei Google Analytics 4 (siehe Absatz 7.1) verarbeitet; wenn Sie Google Analytics deaktivieren, werden Ihre Daten in den Vergleichstests nicht berücksichtigt.

7.5 Google Tag Manager

Wir verwenden den Dienstleister Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google“).

Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sogenannte Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Hier finden Sie die Nutzungsrichtlinien.

7.6 Google Adwords

Die Website nutzt Google Conversion Tracking, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”), eine europäische Niederlassung der Google Inc., USA. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind.

Restart macht im Rahmen von Vertriebsaktivitäten potenzielle Interessenten durch Google-Adwords, also Anzeigen z.B. im Rahmen der Google-Suchergebnisse, auf die Angebote der Website aufmerksam. Im Rahmen dessen gibt es einige Besonderheiten über das Cookie zu wissen, welches Google auf Ihrem Rechner setzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf die Website gelangen: Dieses Cookie verliert nach Zweckfortfall seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Website des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie.

Cookies können somit nicht über die Websites von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre ausdrückliche, aktive Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die von Ihnen erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass die für das Tracking relevanten Cookies blockiert werden. Dafür müssen Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Wie Sie die Cookies für den Browser von Chrome deaktivieren, können Sie hier nachlesen.

Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier.

7.7 Bing Ads

Restart verwendet außerdem den Microsoft-Dienst Bing Ads, ein Dienst der Microsoft Advertising, 1 Microsoft Way, Redmond WA 98052, USA und nutzt hierüber das Conversion-Tracking, um die Effektivität einzelner Anzeigen, Angebote und Funktionen zu messen und somit personalisierte Anzeigen-Profile zu erstellen. Hierfür wird ein Cookie gesetzt, sobald Sie eine Anzeige anklicken. Dieses Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung, sondern es soll ermöglichen, festzustellen, ob Sie während der Gültigkeit des Cookies wieder auf die Seite mit dem konkreten Angebot zurückkehren.

Nähere Informationen zu Microsoft Bing Ads und Datenschutz finden Sie hier.

7.8 Hotjar

Restart nutzt den Analysedienst Hotjar, ein Dienst der Hotjar Ltd., Dragonara Geschäftszentrum, 5. Stock, Dragonara Road, Paceville St. Julian’s STJ 3141, Malta, um die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Website zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Website bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Aufgrund der Datenübermittlung an Empfänger in Drittländern (USA), müssen zusätzliche Schutzmaßnahmen ergriffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Wir haben mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO vereinbart und bemühen uns darüber hinaus über angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen sowie vertragliche Zusagen des Empfängers im Drittland im Hinblick auf die Gewährleistung der Datensicherheit.

Weitere Informationen finden Sie unter dem Abschnitt “about Hotjar” auf Hotjars Hilfe-Seite sowie in der Datenschutzerklärung von Hotjar.

7.9 Google Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eine europäische Niederlassung der Google Inc., USA(„Google”). Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Website-Besuchers speichert sog. „Cookies”, Textdateien, auf Ihrem Computer. Sie ermöglichen es, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing-Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre ausdrückliche, aktive Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die von Ihnen erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sollten Sie die Remarketing-Funktion von Google nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen hier vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen hier folgen.

Weiterführende Informationen zu Google Remarketing und die Datenschutzerklärung von Google können Sie hier einsehen.

7.10 Google Maps

Diese Website verwendet Google Maps zur Autovervollständigung von Adressen. Google Maps wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einer europäischen Niederlassung der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre ausdrückliche, aktive Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die von Ihnen erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter Nutzungsbedingungen für Google Maps. Ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von Google.

7.11 SendGrid

Wir nutzen die Dienste von SendGrid für den Versand von E-Mails. Anbieter ist die Firma SendGrid, Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, USA. SendGrid ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von E-Mails organisiert und analysiert werden kann. SendGrid ist ein Unternehmen der Twilio Gruppe, die durch die EU anerkannte Binding Corporate Rules hinsichtlich des Datenschutzes gem. Art. 47 DSGVO implementiert hat.

Mit Hilfe von SendGrid können wir den Versand von E-Mails analysieren. So kann festgestellt werden, ob eine Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z. B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Sie dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Nachrichten. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um Probleme bei der Zustellung von E-Mails festzustellen.

Der Dienstleister SendGrid wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.

Die Datenschutzbestimmungen von SendGrid als Teil der Twilio Gruppe können Sie hier einsehen.

7.12 New Relic

Auf dieser Website verwenden wir den Service New Relic, ein Dienst der New Relic Inc., San Francisco, CA, 188 Spear St., USA. Die Datenverarbeitung erfolgt zu dem Zweck der Website-Optimierung mittels statistischer Auswertungen über die Geschwindigkeit der Website sowie Auswertungen der Seitenaufrufe durch unsere Nutzer.

New Relic verarbeitet zu diesem Zweck Informationen zu den Seitenaufrufen der Website-Besucher, die IP-Adresse des Website-Besuchers und Informationen über das Vorliegen eines Benutzerkontos bei New Relic.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse am ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie unter folgendem Link.

7.13 Trustpilot

Wir nehmen an dem Bewertungsverfahren des Anbieters Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark, teil.

Trustpilot bietet Nutzern die Möglichkeit, unsere Leistungen zu bewerten. Nutzer, die unsere Leistung in Anspruch genommen haben, werden im Rahmen des Check-Outs über die Möglichkeit informiert, Bewertungsanfragen per E-Mail zu erhalten. Um sicherzustellen, dass die Nutzer tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir an Trustpilot die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Nutzer und in Anspruch genommene Leistung (hierzu gehören der Name, die E-Mail-Adresse, und eine Referenznummer). Diese Daten werden allein zur Verifizierung der Authentizität und Ansprache des Nutzers verwendet.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Nutzers im Rahmen des Bewertungsverfahrens ist unser berechtigtes Interesse an der Einholung von Kundenbewertungen im Rahmen der Bestandskundenwerbung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

Um eine Bewertung abzugeben, ist die Eröffnung eines Kundenkontos bei Trustpilot erforderlich. In diesem Fall gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise von Trustpilot. Um die Neutralität und Objektivität der Bewertungen zu wahren, haben wir keinen unmittelbaren Einfluss auf die Bewertungen und können sie selbst nicht löschen. Hierzu bitten wir Nutzer, sich an Trustpilot zu wenden.

Ferner können wir auf unserer Website das Trustpilot-Widget einbinden. Ein Widget ist ein innerhalb unseres Onlineangebotes eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Dabei wird der entsprechende Inhalt zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern von Trustpilot abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Website zu Trustpilot aufgebaut werden und Trustpilot erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, beinhaltet die IP-Adresse), die nötig sind, damit der Inhalt ausgeliefert werden kann. Des Weiteren erhält Trustpilot Informationen darüber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und von Trustpilot verwendet werden, um zu erkennen, welche Onlineangebote, die am Trustpilot-Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Nutzers im Rahmen der Einbindung des Widgets sind unsere berechtigten Interessen an der Information unserer Nutzer über die Qualität unserer Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Weitere Informationen zu der Verarbeitung ihrer Daten durch Trustpilot sowie über deren Widerspruchsrechte und weitere Betroffenenrechte erhalten Nutzer in der Datenschutzerklärung von Trustpilot unter folgendem Link:
https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

7.14 LinkedIn Insight-Tag

Auf unserer Website verwenden wir den LinkedIn Insight-Tag, einen Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Palace, Dublin 2, Irland.

Der LinkedIn Insight-Tag ist ein JavaScript-Codeausschnitt, welcher von uns auf dieser Website hinzugefügt wird, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Wirksamkeit der LinkedIn-Werbeanzeigen auszuwerten. Dabei erhalten wir vom Anbieter aggregierte Kampagnen-Reportings und können Conversions nachverfolgen, um ein Retargeting der Website-Besucher vorzunehmen.

Zum vorgenannten Zweck werden folgende (personenbezogene) Daten verarbeitet: URL, Referrer-URL, IP-Adresse (gekürzt bzw. gehasht), Geräte- und Browser-Eigenschaften (User Agent) sowie der Zeitpunkt Ihres Besuchs. Die direkten Kennungen der Mitglieder werden innerhalb von sieben Tagen entfernt, um die Daten zu pseudonymisieren. Diese verbleibenden pseudonymisierten Daten werden dann innerhalb von 180 Tagen gelöscht.

Als Websitebetreiber erhalten wir lediglich statistische Auswertungen (Berichte und Mitteilungen, in denen Mitglieder nicht identifiziert werden) über die Zielgruppe der Website und die Leistung der Anzeigen. Mittels des Retargetings für Besucher unserer Seite können wir zudem zielgerichtete Werbung außerhalb unserer Website anzeigen. Die mittels des Insight-Tags erhobenen Daten sind für uns nicht einsehbar und wir können keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen. LinkedIn kann die Daten jedoch zu eigenen Zwecken speichern und verarbeiten, wozu eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil von LinkedIn möglich ist. Der Anbieter kann diese Daten sodann zu eigenen Werbezwecken verwenden. Auf diese Verarbeitung haben wir als Website-Betreiber keinen Einfluss. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie unter folgendem Link:
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Als Mitglied von LinkedIn haben Sie außerdem die Möglichkeit, die Datenverarbeitung durch LinkedIn zu blockieren, indem Sie unter www.linkedin.com das Setzen der entsprechenden Cookies deaktivieren. Zudem können Sie in Ihrem LinkedIn-Mitgliederprofil die Verwendung von Daten zu Werbezwecken verweigern.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland kann bei diesem Anbieter nicht ausgeschlossen werden, da der Sitz der Gesellschaft in den USA liegt. Um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, haben wir mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln als geeignete Garantie gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO abgeschlossen. Dabei handelt es sich um von der EU-Kommission bereitgestellte Vertragsmuster, welche sicherstellen, dass die Datenverarbeitung auch dann den europäischen Datenschutzstandards entspricht, wenn personenbezogene Daten in Drittländer (z. B. USA) übermittelt und dort gespeichert werden.

Weitere Informationen zum LinkedIn Insight-Tag finden Sie unter:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660

7.15 HubSpot

Auf unserer Website verwenden wir den Service von HubSpot, ein Dienst der HubSpot Ireland Limited in 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland. Wir verwenden die Software zur Lead-Generierung sowie zu Marketing- und Kundenbetreuungszwecken. Hierzu zählen E-Mail-Marketing, Social Media Publishing und Reporting, Kontaktmanagement wie die Nutzersegmentierung und CRM, Landing Pages und Kontaktformulare. Dabei verwendet HubSpot Cookies, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website ermöglichen. Die hierbei erfassten Informationen (u.A. IP-Adresse, geografischer Standort, Art des Browsers und Dauer des Besuchs) werden durch HubSpot ausgewertet. Wir erhalten somit Berichte über die Website-Besucher und deren besuchten Seiten. Die Daten werden in unserem Auftrag durch HubSpot verarbeitet und auf Servern von HubSpot gespeichert. Die Datenverarbeitung zu Marketingzwecken erfolgt dabei auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bestandskundenwerbung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG sowie zur Durchführung des Vertrags gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Die Daten werden nach Zweckfortfall unter Wahrung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten bei HubSpot finden Sie unter folgendem Link.

7.16 Betrugsprävention mittels Risk.Ident

Zur Betrugsprävention nutzen wir den Dienst der Risk.Ident GmbH, Am Sandtorkai 50, 20457 Hamburg. Die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten werden hinsichtlich eines atypischen Bestellvorgangs überprüft (z. B. zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Waren an dieselbe Adresse unter Nutzung verschiedener Kundenkonten). Zu diesem Zweck werden folgende Daten verarbeitet:

E-Mail-Domain
Internetbrowser
Browsersprache
Betriebssystem
Provider Standort (Stadt, Land)
Providername
IP-Adresse (pseudonymisiert)
Rechnungsland
Kundentyp (Geschäfts- oder Privatkunde)
Warenwert
Bestellwert
Sendungsinhalt
Transaktionsdatum

Mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien werden Daten zur Identifizierung des vom Nutzer verwendeten Endgeräts, mit welchem eine Bestellung aufgegeben wird, während des Bestellabschlusses (sog. Transaktion) erhoben und verarbeitet.

Diese Daten werden von Risk.Ident in einer globalen Datenbank zur Betrugsprävention gespeichert. In dieser Datenbank werden die oben genannten Daten über Endgeräte gespeichert, unter deren Verwendung es bereits zu (versuchten) Betrugshandlungen gekommen ist. Somit kann ein möglicher Betrugsversuch erkannt werden. Es erfolgt hierbei jedoch keine Zuordnung zu bestimmten Nutzern, sondern ausschließlich zu dem verwendeten Endgerät. Soweit IP-Adressen durch Risk.Ident erhoben werden, werden diese verschlüsselt.

Im Rahmen eines Bestellvorgangs auf unserer Website rufen wir aus der Datenbank von Risk.Ident eine Risikobewertung zum Endgerät des Nutzers ab. Diese Risikobewertung zur Wahrscheinlichkeit eines Betrugsversuchs berücksichtigt unter anderem, ob sich das Endgerät über verschiedene Service Provider eingewählt hat, ob das Endgerät eine häufig wechselnde Geo-Referenz aufweist, wie viele Transaktionen über das Endgerät abgewickelt wurden und ob eine Proxy-Verbindung genutzt wird.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Prüfung der Bestellungen zur Betrugsprävention gem. Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Risk.Ident finden Sie hier:
https://riskident.com/impressum/

10. Sichere Datenübertragung

Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellung und auch für den Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Des Weiteren sichern wir unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unbefugte Dritte ab.

11. Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Restart verarbeitet und speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist. Entfällt der Speicherungszweck werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und gemäß den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

12. Auskunftsrecht des Betroffenen

Wenn Sie eines der in dieser Ziffer genannten Rechte in Anspruch nehmen möchten, können Sie jederzeit eine Mitteilung an die in Absatz 1 genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen (z.B. per E-Mail oder Brief) senden.

12.1 Recht auf Bestätigung

Sie haben das Recht, Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, bei Restart verarbeitet werden.

12.2 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft über folgende Informationen zu erhalten:

die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten;
die Zwecke der Verarbeitung;
die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden;
die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung;
personenbezogene Daten, die an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden.

12.3 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

12.4 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, wenn

der Zweck, für welchen personenbezogene Daten erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, entfällt;
Sie Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt;
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen;
die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.